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Pourquoi ai-je reçu une nouvelle carte SIM MUCHO ?

Votre carte SIM actuelle ne sera plus fonctionnelle prochainement suite à une mise à jour technique de notre réseau.La nouvelle...

Dois-je remplacer ma SIM actuelle ?

Oui. La nouvelle SIM remplace votre carte actuelle, qui ne sera plus fonctionnelle suite à une mise à jour technique...

Comment activer ma nouvelle carte SIM MUCHO ?

Important : Ne retirez pas votre SIM actuelle tant que l’activation n’est pas terminée.Votre SIM actuelle est nécessaire pour recevoir...

Que faire si l’installation ou l’activation ne fonctionne pas ?

Si le problème persiste, contactez notre Service Client au 0800 560 035.

J’ai plusieurs cartes SIM MUCHO. Pourquoi ai-je reçu une nouvelle SIM seulement pour un de mes numéros ?

C’est normal. Plusieurs situations peuvent l’expliquer : 1. Les envois se font par lotsLes nouvelles SIM sont envoyées par vagues.Si...