Unseren Kunden Werkzeuge anzubieten, mit denen sie ihre Ausgabenrisiken begrenzen können, ist Teil der DNA von MUCHO.
Automatischer Schutz vor Übernutzung von Internetdaten im Roaming
In Ihrem Abonnement oder Ihrem Prepaid-Paket verfügen Sie über eine bestimmte Anzahl von Internetdaten im Roaming in Europa. Wenn Sie diese Daten überschreiten, wird der Dienst automatisch beendet und Sie werden per SMS darüber informiert. Diese erste Sicherheit bewahrt Sie bei MUCHO vor unkontrollierten Ausgaben.
eine zusätzliche Roaming-Option kaufen, die hier erhältlich ist.
Die gleiche Regel gilt, wenn Sie außerhalb Europas reisen. Wenn Sie keine Roaming-Option für die Region, in die Sie reisen, aktivieren, haben Sie standardmäßig keinen Internetdienst, also keine bösen Überraschungen durch unkontrollierte Roaming-Ausgaben. Mit MUCHO haben Sie die Kontrolle über Ihr Abonnement.
Automatische Erkennung von überhöhten Roaming-Anrufgebühren
Um zu verhindern, dass Sie für nicht beantwortete, aber auf Ihre Mailbox (Combox) umgeleitete Anrufe zur Kasse gebeten werden, empfehlen wir Ihnen, Ihre Combox zu deaktivieren. Für weitere Informationen können Sie sich unser Video-Tutorial „Cockpit – Meine Dienste anpassen“ ansehen.
Auch haben Sie die Möglichkeit, einen täglichen Roaming-Airbag in CHF festzulegen, d.h. eine tägliche Ausgabengrenze in Schweizer Franken, die bei Aufenthalten außerhalb der Schweiz täglich nicht überschritten werden kann. Das bedeutet, dass über diesen von Ihnen festgelegten Betrag hinaus Ihr Anruf unterbrochen wird und Sie an diesem Tag keine Anrufe mehr annehmen oder tätigen können.
Für weitere Informationen können Sie sich unser Video-Tutorial „Cockpit – Roaming aktivieren und dabei immer die Kontrolle über Ihre Kosten behalten“ anschauen.
Ja, natürlich! Wenn Sie eine aktive MUCHO-Prepaid-SIM-Karte besitzen, können Sie sich jederzeit für ein Handy-Abonnement entscheiden.
So bestellen Sie Ihr Abo:
Wählen Sie das MUCHO Abo Ihrer Wahl und starten Sie dann den Bestellvorgang
Bitte geben Sie an, dass Sie Ihre MUCHO Nummer behalten möchten
Bestätigen Sie Ihre Bestellung mit einer Zahlungskarte vom Typ PostCard oder Kreditkarte oder Debitkarte.
Wann wird Ihr Abo starten?
Wenn Sie kein aktives Prepaid-Paket haben, wird Ihr Abonnement direkt aktiviert, sobald Ihre Identität bestätigt wurde. Wenn Sie ein aktives Prepaid-Paket haben, wird Ihr Abonnement automatisch aktiviert, sobald Ihr aktuelles Prepaid-Paket nach 30 Tagen abgelaufen ist. Es wird nicht nötig sein, Ihre SIM-Karte zu wechseln.
Sie haben noch Guthaben auf Ihrer Prepaid-SIM-Karte?
Bei der Aktivierung Ihres Abonnements wird das auf Ihrer Prepaid-SIM-Karte verbleibende Guthaben automatisch auf Ihr Abonnement übertragen. So wird bei Ihren nächsten Rechnungen Ihr Restguthaben für die teilweise oder vollständige Bezahlung Ihrer Rechnung verwendet.
Der gezahlte Betrag bezieht sich auf den Online-Kauf Ihres Abonnements.
Ihr Abonnement beginnt nur an dem Tag, an dem die Übertragbarkeit aktiviert wurde. Bei Ihrer ersten Rechnung erhalten Sie eine anteilige Rückerstattung für die Anzahl der Tage, die Sie im ersten Monat Ihres Abonnements nicht genutzt haben.
Der Wechsel in ein Abonnement mit einem höheren Preis ist gebührenfrei.
Der Wechsel in ein Abonnement mit einem niedrigeren Preis führt zu einer Bearbeitungsgebühr für den Wechsel des Abonnements, wie in Liste der Servicegebühren angegeben.
