Was beinhaltet das MUCHO EUROPE-Abo?

Sie möchten ein Mobilfunkabonnement, das die Schweiz unbegrenzt und Europa kombiniert? Genießen Sie die Schweiz unbegrenzt und Europa jeden Monat in einem einzigen Abonnement mit MUCHO EUROPE, damit Sie sich keine Sorgen machen müssen. Reisen Sie frei und bleiben Sie in Verbindung, wo auch immer Sie sich in Europa oder der Schweiz befinden.

Unser MUCHO EUROPE Abonnement für CHF 79. 90 (ohne Aktionsrabatt) beinhaltet:

Für die Schweiz:

  • Unbegrenztes Internet in der Schweiz
  • Unbegrenzte Minuten + SMS in der Schweiz

Für Europa :

  • 180 Minuten nach und in Europa (bedeutet 180 Minuten von der Schweiz nach Europa oder von Europa in die Schweiz und nach Europa)
  • 10GB Roaming in Europa

Folgen Sie dieser Anleitung, um Ihr MUCHO-Abonnement zu bestellen und zu aktivieren:

Alle detaillierten Informationen finden Sie unter Mobilfunkabonnements.

Bedingungen für das MUCHO EUROPE Abo:

  • Eine einmalige Aktivierungsgebühr von CHF35 wird bei der Anmeldung erhoben.
  • Die Abrechnung des Abos erfolgt monatlich und wird am Anfang des Monats unter Einbeziehung der Nutzung ohne Abo des Vormonats vorgenommen. Die Zahlung erfolgt automatisch über das vom Kunden gewählte Zahlungsmittel: Kreditkarte, Debitkarte oder PostCard.
  • Die Abonnements sind für eine mobile, private und normale Nutzung reserviert. Unter „normaler privater Nutzung“ versteht MUCHO eine normale mobile Nutzung in Verbindung mit der Nutzung der SIM-Karte in einem Smartphone für Internetverbindungen. Für weitere Informationen können Sie unsere aktuellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einsehen.
  • Das MUCHO EUROPE Abonnement ist Kunden vorbehalten, die ihren Wohnsitz in der Schweiz haben und deren Nutzung zeitlich überwiegend von der Schweiz aus erfolgt. Weitere Informationen zu den Einschränkungen, die für die Langzeitnutzung aus Europa gelten, finden Sie unter unseren aktuellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

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ID: FAQ_10160

Meine Internetverbindung funktioniert nicht mit einem ANDROID: Wie kann ich die MUCHO-Mobilfunkdienste aktivieren?

Bei einigen neueren Telefonen ist eine richtig konfigurierte Internetverbindung erforderlich, um das Smartphone mit dem MUCHO-Netzwerk zu verbinden.

Dafür ist es notwendig, dass Sie Ihren APN richtig konfigurieren. Ohne diese kann es vorkommen, dass das Telefon keine Verbindung zum Mobilfunknetz herstellt oder eingehende Anrufe nicht funktionieren.

Hier erfahren Sie, wie Sie Ihr Smartphone mit dem Netz verbinden, nachdem Sie Ihre Sim in Ihr Smartphone eingelegt haben.

  1. Gehe in den Einstellungen deines Telefons zum Menü Verbindungen
  2. Wähle Mobile Netzwerke und finde dann das Menü Access Point Name (APN)
  3. Wähle MUCHO für den Namen und INTERNET für den APN
  4. Speichere ab und starte dein Telefon neu.

Um das APN eines Fairphone einzurichten, folgen Sie bitte der hier angegebenen spezifischen Konfiguration.

Um Sie Schritt für Schritt bei der Einrichtung des Internets Ihres Telefons zu begleiten. Sehen Sie sich unsere Tutorial-Videos „Wie konfiguriere ich das MUCHO-Internet?“ an.

Für weitere Informationen und zum Verständnis, wie Sie Ihr ANDROID-Telefon (Huawei, Sony, Wiko, Xiaomi, Acer, etc.) konfigurieren, finden Sie alle Tipps für Smartphones und Tablets.

ID: FAQ_EXT-07_10139_1question

Wie kann ich meine Combox aktivieren oder deaktivieren?

So gehen Sie vor, um Ihre Voicemail zu aktivieren oder zu deaktivieren:

  1. Besuchen Sie Ihr MUCHO-Cockpit.
  2. Wählen Sie das Menü Konfiguration Service.
  3. Gehen Sie zum Reiter „Einstellungen Ihrer Voicemail“ und klicken Sie auf Bearbeiten.
  4. Sie können dann wählen, ob Sie Ihre Mailbox aktivieren oder deaktivieren möchten, wann immer Sie möchten.
ID: FAQ_EXT-07_10141_1question

Wie stelle ich eine Begrüßung in meiner Combox ein?

Hier ist die Vorgehensweise, um die Begrüßungsnachricht Ihrer Voicemail zu ändern:

  1. Rufen Sie Ihre Voicemailbox unter +41778070707 an.
  2. Geben Sie die Nummer 2 auf Ihrer Tastatur ein, um auf die Einstellungen für Ihre Begrüßungsnachricht zuzugreifen.
  3. Geben Sie erneut die Nummer 2 auf Ihrer Tastatur ein, um Ihre persönliche Nachricht zu ändern und zu speichern.
ID: FAQ_EXT-03_10144_1question

Kann ich die maximale Dauer einer Nachricht auf meiner Sprachmailbox ändern?

Die maximale Zeit, die Ihrem Gesprächspartner zur Verfügung steht, um eine Nachricht auf Ihrer Sprachbox zu hinterlassen, beträgt 120 Sekunden. Diese Zeit kann nicht angepasst werden.

Wenn zum Beispiel eine zu lange Stilleerkennung (10 Sekunden) vorliegt, wird der Anruf beendet.

ID: FAQ_EXT-09_10145_1question