Wann wird mein Abonnement aktiviert?

Wenn Sie eine neue Nummer beantragt haben, wird Ihre SIM-Karte aktiviert, sobald Sie Ihre Karte erhalten haben und Ihre Registrierung bestätigt wurde.

Im Falle einer Portierung beginnt das Abonnement spätestens zum gewünschten Portierungsdatum, sofern es von Ihrem aktuellen Anbieter entsprechend der Vertragsdauer, die Sie mit ihm haben, akzeptiert wird.

Falls Sie den Vertrag sofort beginnen lassen möchten, ohne auf das Datum der Übertragung Ihrer Mobilfunknummer zu warten, ist dies durchaus möglich. Beantragen Sie dazu den sofortigen Start des Abonnements über das Kontaktformular.

In den anderen (seltenen) Fällen, in denen ein Abonnement mehr als 30 Tage lang nacheinander an der Annahme der Übertragbarkeit scheitert, startet das Abonnement mit der gelieferten MUCHO-Nummer spätestens am 31. Tag nach Abschluss des Abonnements.

ID: FAQ_EXT-04_10023_1question

Was ist eine normale Nutzung, die den Nutzungsbedingungen des MUCHO-Mobilfunkdienstes entspricht?

MUCHO hat es sich zur Aufgabe gemacht, allen seinen Nutzern einen qualitativ hochwertigen Service zu garantieren.

Ein Kunde, der den MUCHO-Dienst auf normale Weise mit seinem Smartphone für private und mobile Zwecke nutzt, wird keine Geschwindigkeitseinbußen oder gar eine Unterbrechung des Dienstes erleiden.

Was ist eine nicht-private Nutzung?

  • Zum Beispiel die Nutzung des MUCHO-Dienstes für Massenanrufe (Telemarketing).
  • Installieren Sie einen permanenten Hotspot, dauerhafte Verbindungsfreigabe oder richten Sie einen Wi-Fi-Zugang für Ihr Geschäft, Ihre Wohnung oder Ihr Gebäude ein, zum Beispiel.
  • Ihre SIM in ein SMS-Gateway einfügen, um SMS und Minuten an Dritte weiterzuverkaufen.

Was ist eine anormale Nutzung?

  • Eine Nutzung, die so intensiv ist, dass sie allein mehr verbraucht als der durchschnittliche Verbrauch von 90 % der Kunden in der MUCHO-Gemeinschaft.

Was ist eine nicht-mobile Nutzung?

  • Setzen Sie die MUCHO SIM in einen Router ein, um einen festen Internetzugang einzurichten. (zum Beispiel)
  • Ständigen Internetzugang für seine gesamte Wohngemeinschaft oder sein gesamtes Gebäude teilen.

Ein Kunde, der den MUCHO-Dienst für nicht-private Zwecke, für eine anormale Nutzung oder für eine feste Nutzung verwendet, verstößt gegen die Allgemeinen Nutzungsbedingungen und kann reduzierte Geschwindigkeiten, die Streichung der beim Kauf des Abonnements erworbenen Werbepreise oder sogar eine Kündigung des Vertrags hinnehmen müssen. Weitere Informationen: Allgemeine Geschäftsbedingungen gültig.

ID: FAQ_EXT-09_10028_1question