Ich möchte zu MUCHO wechseln. Wie erfahre ich die Kündigungsfrist bei meinem anderen Anbieter?

Seit Juni 2022 ist jeder Anbieter verpflichtet, einen kostenlosen SMS-Service anzubieten, der über die Bedingungen des Telefonvertrags informiert.

Um die Kündigungsfrist Ihres aktuellen Abonnements zu erfahren, senden Sie INFO per SMS an die Nummer 503.

Sie erhalten eine Rückmeldung, in der Ihnen das Enddatum des Vertrags, der Sie mit Ihrem Anbieter verbindet, mitgeteilt wird.

ID: FAQ_EXT-06_10157_1question

Meine Internetverbindung funktioniert nicht mit meinem verbundenen Gerät: Wie kann ich die mobilen MUCHO-Dienste aktivieren?

Einige verbundene Geräte (tragbare GPS-Geräte, Router Hotspots, Alarmanlagen, Infotainment-Systeme von Autos, verbundene Uhren usw.) erfordern eine manuell konfigurierte Internetverbindung, um das Gerät mit dem Mobilfunknetz zu verbinden.

Um dies zu tun, kann es notwendig sein, die APN des verbundenen Geräts manuell zu konfigurieren. Ohne dies kann es vorkommen, dass das Gerät keine Verbindung zum Mobilfunknetz herstellt.

Hier erfahren Sie, wie Sie ein verbundenes Objekt mit dem MUCHO-Netzwerk verbinden, nachdem Sie Ihre MUCHO-Sim in Ihr verbundenes Gerät eingelegt haben.

  1. Suchen Sie in den Geräteeinstellungen das Menü Verbindungen oder SIM-Einstellungen
  2. Finden Sie das Menü mit dem Namen „Access Point Name“ (APN)
  3. Wählen Sie MUCHO für den Namen und INTERNET für den APN
  4. Speichern Sie und starten Sie Ihr Gerät neu.

Wenn Sie trotz dieser Hinweise Ihr angeschlossenes Gerät nicht verbinden können, wenden Sie sich bitte an den Verkäufer des Geräts und zeigen Sie ihm diese Meldung, damit er Sie durch die manuelle Konfiguration speziell für das Gerät, das er Ihnen verkauft hat, führt.

ID: FAQ_EXT-09_10158_1question

Was ist in MUCHO MINI abo enthalten?

Sie suchen ein Handy-Abo für die Schweiz und Europa zum kleinen Preis? Entdecken Sie MUCHO MINI, unser Abo für weniger als CHF10 für die Schweiz und Europa auf dem Mobilfunknetz Nr. 1, ohne Verpflichtung.

Unser MUCHO MINI Abo für CHF 35,90 (ohne Aktionsrabatt) beinhaltet:

  • 5 GB 4G Internet in der Schweiz
  • 300 Minuten + SMS in der Schweiz und nach Europa
  • 500MB Roaming in Europa

Folgen Sie diesen Anweisungen, um Ihr MUCHO Abo zu bestellen und zu aktivieren:

Alle detaillierten Informationen finden Sie im Tab Mobilabos.

Bedingungen für das MUCHO MINI Abo:

  • Bei Abschluss des Abos fällt eine einmalige Aktivierungsgebühr von CHF35 an.
  • Die Abrechnung des Abos erfolgt monatlich und wird am Anfang des Monats inklusive der Nicht-Abo-Nutzung des Vormonats vorgenommen. Die Zahlung erfolgt automatisch über das vom Kunden gewählte Zahlungsmittel: Kreditkarte, Debitkarte oder PostCard.
ID: FAQ_EXT-09_10159_1question