Die MUCHO SIM-Karte, die Sie bei der Einrichtung Ihres Kontos erhalten, ist nicht durch einen PIN-Code gesperrt. Wenn Ihr Telefon also einen PIN-Code zum Entsperren verlangt, liegt das an Ihrem Telefon und nicht an Ihrer MUCHO-SIM-Karte.
Ihre SIM-Karte ist keineswegs durch einen PIN-Code gesperrt, daher bitten wir Sie, sie in ein anderes Telefon einzulegen.
Leider kann MUCHO Ihr Smartphone nicht entsperren, daher bitten wir Sie, sich an den Verkäufer Ihres Telefons zu wenden.
Die MUCHO-SIM-Karte ist nicht durch einen PIN-Code gesperrt, daher bitten wir Sie, sich an den Verkäufer Ihres Telefons zu wenden.
ID: FAQ_EXT-05_10068_1question
Für Ihr verbundenes Gerät haben Sie die Möglichkeit, ein Mobilfunkabonnement oder Prepaid-SIM-Karte nur für Internet zu bestellen, die speziell für den Internetkonsum reserviert ist.
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Bitte beachten Sie, dass wir keine eSIM-Dienste oder Lösungen mit mehreren SIMs für ein einziges Abonnement anbieten.
ID: FAQ_EXT-05_10070_1question
Es ist tatsächlich möglich, Ihren Handyvertrag zu kaufen, um eine MUCHO-SIM-Karte zu erhalten und sich später für die Mitnahme Ihrer Telefonnummer zu entscheiden.
Hierzu müssen Sie beim Bestellvorgang für Ihr Abonnement lediglich die Option „Ich möchte eine neue Nummer“ auswählen.
Wenn Sie Ihre Nummer portieren möchten, ist es dann notwendig, dieses Portierungsformular auszufüllen und uns per E-Mail an contact@muchomobile.ch zu senden.
ID: FAQ_EXT-05_10071_1question
Wenn Sie kein aktives Prepaid-Paket haben, wird Ihr Abonnement direkt aktiviert, sobald Ihre Identität bestätigt wurde. Wenn Sie ein aktives Prepaid-Paket haben, wird Ihr Abonnement automatisch aktiviert, sobald Ihr aktuelles Prepaid-Paket nach 30 Tagen abgelaufen ist. Es ist nicht notwendig, Ihre SIM-Karte zu wechseln.
ID: FAQ_EXT-05_10072_1question
Nein, wir haben die eSim-Funktionalität derzeit noch nicht entwickelt.
Wir werden Sie über unsere E-Mail-Kampagnen informieren, sobald diese Neuerungen verfügbar sind.
ID: FAQ_EXT-05_10073_1question
