{"id":16499,"date":"2025-11-13T17:20:23","date_gmt":"2025-11-13T17:20:23","guid":{"rendered":"https:\/\/help.muchomobile.ch\/?post_type=ht_kb&#038;p=16499"},"modified":"2025-11-19T13:18:13","modified_gmt":"2025-11-19T13:18:13","slug":"wie-aktiviere-ich-meine-neue-mucho-sim-karte","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/help.muchomobile.ch\/de\/item\/wie-aktiviere-ich-meine-neue-mucho-sim-karte\/","title":{"rendered":"Wie aktiviere ich meine neue MUCHO SIM-Karte?"},"content":{"rendered":"\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Gehen Sie auf <strong><a href=\"https:\/\/2go.muchomobile.ch\/sim-replace\/4\/de\/\">muchomobile.ch\/replace<\/a><\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm<\/li>\n\n\n\n<li>Sobald die Aktivierung best\u00e4tigt wurde, legen Sie die neue SIM-Karte in Ihr Telefon ein<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Wichtig:<\/strong> Entfernen Sie Ihre aktuelle SIM erst, wenn die Aktivierung abgeschlossen ist.<br>Ihre aktuelle SIM wird f\u00fcr den Empfang des Best\u00e4tigungs-SMS ben\u00f6tigt.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong><strong><a>Ich erhalte den SMS-Best\u00e4tigungscode nicht \u2013 was tun?<\/a><\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><strong><strong>Grundlegende \u00dcberpr\u00fcfungen<\/strong><\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon Netzwerkempfang hat<\/li>\n\n\n\n<li>Lassen Sie die alte SIM im Telefon<\/li>\n\n\n\n<li>Starten Sie Ihr Telefon neu, falls n\u00f6tig<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong><a><\/a><a>Android-Nutzer (Google Messages)<\/a><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Best\u00e4tigungs-SMS kann manchmal als Spam eingestuft werden.<br>So \u00fcberpr\u00fcfen Sie dies:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00d6ffnen Sie <strong>Google Messages<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Tippen Sie oben rechts auf Ihr Profilbild<\/li>\n\n\n\n<li>\u00d6ffnen Sie <strong>Spam &amp; blockiert<\/strong> oder <strong>Unerw\u00fcnschte Nachrichten<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Suchen Sie nach der MUCHO-Nachricht<\/li>\n\n\n\n<li>Tippen Sie auf <strong>Blockierung aufheben<\/strong> oder <strong>Als legitim markieren<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong><a>Was tun, wenn Installation oder Aktivierung nicht funktioniert?<\/a><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Starten Sie Ihr Telefon nach der Installation neu.<\/li>\n\n\n\n<li>Wenn das Internet nicht funktioniert, \u00fcberpr\u00fcfen Sie die APN-Einstellungen.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/help.muchomobile.ch\/de\/item\/internet-funktioniert-nicht-iphone\/\">Anleitung f\u00fcr APN-Konfiguration iPhone<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/help.muchomobile.ch\/de\/item\/sim-funktioniert-nicht-samsung\/\">Anleitung f\u00fcr APN-Konfiguration Samsung<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/help.muchomobile.ch\/de\/item\/internet-funktioniert-nicht-android\/\">Anleitung f\u00fcr APN-Konfiguration Android<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><strong>iPhone-Nutzer<\/strong>: Wenn iMessage\/FaceTime nicht funktioniert, \u00fcberpr\u00fcfen Sie die Konfiguration:<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/help.muchomobile.ch\/de\/item\/wie-richtet-man-imessage-ein\/\">Anleitung f\u00fcr iMessage-Konfiguration<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong><a><\/a><a>Brauchen Sie Hilfe?<\/a><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter <strong>0800 560 035<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wichtig: Entfernen Sie Ihre aktuelle SIM erst, wenn die Aktivierung abgeschlossen ist.Ihre aktuelle SIM wird f\u00fcr den Empfang des Best\u00e4tigungs-SMS ben\u00f6tigt. 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