{"id":13045,"date":"2022-12-02T11:01:19","date_gmt":"2022-12-02T11:01:19","guid":{"rendered":"https:\/\/muchomobile.ch\/faq\/faq\/mi-conexion-a-internet-no-funciona-con-un-iphone-como-puedo-activar-los-servicios-moviles-de-mucho"},"modified":"2025-11-19T11:04:01","modified_gmt":"2025-11-19T11:04:01","slug":"internet-no-funciona-iphone","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/help.muchomobile.ch\/es\/item\/internet-no-funciona-iphone\/","title":{"rendered":"Mi conexi\u00f3n a Internet no funciona con un iPhone: \u00bfC\u00f3mo puedo activar los servicios m\u00f3viles de MUCHO?"},"content":{"rendered":"

Algunos tel\u00e9fonos m\u00e1s nuevos requieren una conexi\u00f3n a Internet correctamente configurada para poder conectar el smartphone a la red de MUCHO.<\/p>\n

Para ello, es necesario configurar correctamente su APN. Sin esto, es posible que el tel\u00e9fono no se conecte a Internet o que el hotspot no funcione.<\/p>\n

As\u00ed es como se conecta el smartphone a la red una vez que la Sim est\u00e1 insertada en el smartphone.<\/h2>\n
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  1. En los ajustes de su tel\u00e9fono, seleccione el men\u00fa Datos m\u00f3viles<\/strong>.<\/li>\n
  2. Busque el men\u00fa Red de datos m\u00f3viles<\/strong>.<\/li>\n
  3. Compruebe que el bot\u00f3n Usar ajustes del operador<\/strong> est\u00e9 visible.<\/li>\n
  4. Si el bot\u00f3n es visible, aseg\u00farese de que est\u00e9 activado. En las secciones Datos m\u00f3viles<\/strong> y Compartir Internet<\/strong>, los campos \u201cNombre del punto de acceso\u201d se configuran autom\u00e1ticamente. No es necesaria la configuraci\u00f3n manual (ignore todos los pasos siguientes).<\/li>\n
  5. Si el bot\u00f3n Usar ajustes del operador<\/strong> no<\/strong> est\u00e1 visible, busque la secci\u00f3n Datos m\u00f3viles<\/em>.<\/li>\n
  6. Seleccione el campo \u201cNombre del punto de acceso<\/strong>\u201d e introduzca la palabra internet<\/strong>.<\/li>\n
  7. No rellene los campos \u201cNombre de usuario\u201d y \u201cContrase\u00f1a\u201d.<\/li>\n
  8. Luego, busque la secci\u00f3n Compartir Internet<\/strong>.<\/li>\n
  9. Seleccione el campo \u201cNombre del punto de acceso<\/strong>\u201d e introduzca la palabra internet<\/strong>.<\/li>\n
  10. No rellene los campos \u201cNombre de usuario\u201d y \u201cContrase\u00f1a\u201d.<\/li>\n
  11. Pulse \u201cvolver<\/strong>\u201d para guardar.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n

    Para guiarte paso a paso en la configuraci\u00f3n de Internet en tu tel\u00e9fono. Descubra nuestros v\u00eddeos tutoriales \u00ab\u00bfC\u00f3mo configurar el MUCHO Internet?\u00bb<\/h2>\n