È possibile ricevere una carta SIM ordinata a un indirizzo al di fuori della Svizzera?

MUCHO Mobile consegna le carte SIM solo in Svizzera.

Se desiderate ottenere una carta SIM prepagata, avete la possibilità di farvi recapitare la carta SIM all’indirizzo di un parente in Svizzera, assicurandovi che il vostro nome e cognome compaiano sulla cassetta postale.

Nel caso di un abbonamento mobile, solo i residenti in Svizzera possono sottoscrivere le nostre offerte e quindi ricevere la carta SIM in Svizzera.

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Come posso accedere al myMUCHO cockpit con il numero inserito?

Finché il vostro numero di cellulare non è stato trasferito a MUCHO, avete un numero temporaneo che è stato assegnato automaticamente alla vostra carta SIM MUCHO.

Una volta che il vostro numero di cellulare è stato trasferito sulla vostra carta SIM MUCHO, potete accedere al vostro cockpit myMUCHO inserendo il numero che avevate e la stessa password di prima.

ID: FAQ_EXT-05_10056_1question

Posso pagare la fattura dell’abbonamento tramite bonifico bancario?

Per offrire le migliori tariffe sulla rete mobile numero 1 in Svizzera, la nostra azienda ha scelto di semplificare i processi.

L’automazione del processo di pagamento è fondamentale per limitare i nostri costi amministrativi. Come i servizi di musica online o di streaming come Netflix o Spotify, la fatturazione mensile è automatica su carta di credito.

Da quel momento in poi, l’unico metodo di pagamento mantenuto per i nostri abbonamenti è la carta di debito (postCard) o la carta di credito.

La fattura vi viene presentata ogni mese nella vostra area clienti (myMUCHO cockpit) e vi viene notificata tramite sms ed e-mail.

L’importo viene addebitato automaticamente sulla carta di pagamento scelta. Non c’è più tempo da dedicare alla gestione delle fatture di fine mese!

ID: FAQ_EXT-06_10031_1question