Ho utilizzato il 100% di internet incluso nel mio pacchetto limitato o nel mio abbonamento limitato al numero di Giga? Come faccio ad aggiungere più internet?
ID: FAQ_EXT-07_10136_1question
Come si aggiungono i dati Top-Speed Internet per la Svizzera o il roaming?
ID: FAQ_EXT-02_10150_1question
Voglio iscrivermi a MUCHO, come faccio a sapere il periodo di cancellazione con il mio altro operatore?
Dal giugno 2022, ogni operatore è tenuto a offrire un servizio gratuito di informazione via SMS sulle condizioni del contratto telefonico.
Per sapere quanto tempo hai a disposizione per disdire il tuo attuale abbonamento, invia un messaggio INFO al numero 503.
Riceverai un messaggio di risposta che ti indicherà la data di scadenza del contratto con il tuo operatore.
ID: FAQ_EXT-06_10157_1question
La mia connessione internet non funziona con il mio dispositivo collegato: come posso attivare i servizi mobili MUCHO?
Alcuni dispositivi connessi (GPS portatili, router Hotspot, allarmi, sistemi di infotainment per auto, orologi connessi ecc. richiedono una connessione a Internet configurata manualmente per connettere il dispositivo alla rete mobile.
A tal fine, potrebbe essere necessario configurare manualmente l’APN del dispositivo connesso. Senza questo, il dispositivo potrebbe non connettersi alla rete mobile.
Ecco come collegare un oggetto connesso alla rete MUCHO, una volta che la Sim MUCHO è inserita nel dispositivo connesso.
- Nelle impostazioni del dispositivo, cercare il menu delle connessioni o delle impostazioni SIM
- Trovare il menu chiamato “Nome punto di accesso” (APN)
- Selezionare MUCHO per il nome e INTERNET per l’APN
- Registrarsi e riavviare il dispositivo.
Se nonostante queste istruzioni non riuscite a connettere il dispositivo collegato, contattate il fornitore del dispositivo mostrandogli questo messaggio, in modo che possa guidarvi attraverso la configurazione manuale specifica del dispositivo che vi ha venduto.
ID: FAQ_EXT-09_10158_1question
Cosa contiene l’abbonamento MUCHO MINI?
Stai cercando un abbonamento mobile a basso costo per la Svizzera e l’Europa? Scoprite MUCHO MINI, il nostro abbonamento a meno di 10 CHF per la Svizzera e l’Europa sulla rete mobile n. 1, senza impegno.
Il nostro abbonamento MUCHO MINI a CHF 35.90 (escluso lo sconto promozionale) include:
- 5 GB di Internet 4G in Svizzera
- 300 Minuti + SMS in Svizzera e verso l’Europa
- 500MB di Roaming in Europa
Seguite le seguenti istruzioni per ordinare e attivare il vostro abbonamento MUCHO:
Troverete tutte le informazioni dettagliate nel abbonamento mobile.
Condizioni applicabili all’abbonamento MUCHO MINI:
- Al momento dell’abbonamento viene applicato un costo di attivazione una tantum di CHF35.
- La fatturazione dell’abbonamento è mensile e viene effettuata all’inizio del mese includendo l’utilizzo escluso dell’abbonamento del mese precedente. Il pagamento viene effettuato automaticamente con il mezzo di pagamento selezionato dal cliente: carta di credito, carta di debito o PostCard.
ID: FAQ_EXT-09_10159_1question
