Per creare il vostro account MyMUCHO, seguite i seguenti passaggi:
Cliccate su “myMUCHO” sul nostro sito web o visitate questa pagina e cliccate su “Il mio primo login” in fondo al riquadro.
Inserite il vostro numero di telefono MUCHO.
Confermate il vostro numero di telefono MUCHO
Inserite il codice PUK che si trova sul retro del supporto della carta SIM, sotto la superficie graffiata. Il codice PUK è stato ricevuto anche via SMS dopo il primo inserimento della carta SIM nel telefono (dal numero 778 nella casella SMS).
Dovete quindi inserire il vostro indirizzo e-mail.
Confermate il vostro indirizzo e-mail e convalidate.
Una nuova finestra vi informa che avete ricevuto un link via e-mail.
Andate alla vostra casella di posta elettronica e aprite l’e-mail di MUCHO.
Cliccate sul link contenuto nell’e-mail.
Create una password a vostra scelta.
Confermate la password e cliccate su continua.
Il vostro account myMUCHO è stato creato.
Con il vostro numero MUCHO e la nuova password, potete accedere al vostro account myMUCHO cliccando qui.
Per ulteriori informazioni, potete guardare il nostro video tutorial “Come posso creare il mio Cockpit myMUCHO? “.
Sì, è possibile controllare la cronologia delle chiamate, gli SMS e l’utilizzo dei dati sul cockpit myMUCHO. Per farlo, vi invitiamo a seguire i seguenti passaggi:
Per maggiori informazioni, guarda il nostro video tutorial “Cockpit: visualizzare il mio utilizzo personale”.
Avete anche la possibilità di visualizzare la cronologia delle vostre transazioni (pagamenti di bollette e/o ricariche) fino a tre mesi in modo retroattivo. Per farlo, seguire i seguenti passaggi:
Il roaming è il servizio che consente di utilizzare il proprio telefono all’estero per chiamare, ricevere chiamate e navigare in Internet utilizzando la connessione di un altro operatore di rete.
Le tariffe di Roaming applicate sono diverse a seconda del Paese che si sta per visitare e se si tratta di una chiamata in entrata o in uscita, di un SMS in entrata (gratuito) o di un SMS in uscita (a pagamento).
Tutti i nostri abbonamenti e pacchetti prepagati includono Internet in Roaming. Al di là dei dati inclusi e al fine di evitare un eventuale sovraccarico di fatturazione, il servizio Internet si interrompe a seguito di una notifica via SMS. Tuttavia, è possibile attivare un’opzione Internet per il roaming nella nostra sezione l’elenco delle parole chiave.
Sì, certo! Se volete chiamare all’estero con MUCHO dalla Svizzera, basta comporre lo 00 seguito dal prefisso del paese e dal numero del vostro corrispondente. Quindi premere il tasto di chiamata sul telefono.