{"id":12666,"date":"2022-12-02T10:51:19","date_gmt":"2022-12-02T10:51:19","guid":{"rendered":"https:\/\/muchomobile.ch\/faq?ht_kb=posso-visualizzare-la-cronologia-delle-chiamate-e-degli-sms"},"modified":"2023-03-29T09:43:14","modified_gmt":"2023-03-29T09:43:14","slug":"cronologia-chiamate-sms","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/help.muchomobile.ch\/it\/item\/cronologia-chiamate-sms\/","title":{"rendered":"Posso vedere la mia cronologia delle chiamate e degli SMS?"},"content":{"rendered":"<p>S\u00ec, \u00e8 possibile controllare la cronologia delle chiamate, gli SMS e l&#8217;utilizzo dei dati sul cockpit myMUCHO. Per farlo, vi invitiamo a seguire i seguenti passaggi:<\/p>\n<div>\n<ol>\n<li>Accedete al <a href=\"https:\/\/muchomobile.ch\/myMUCHO\">vostro cockpit myMUCHO<\/a>. <\/li>\n<li>Vai alla sezione &#8220;Usi&#8221;<\/li>\n<li>Puoi quindi filtrare i dati da visualizzare (SMS, chiamate, Dati), cos\u00ec come il periodo desiderato (fino a 90 giorni massimo)<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<div>Per un estratto dettagliato del tuo conto retroattivo superiore a 90 giorni, ti invitiamo a contattarci tramite <a href=\"https:\/\/muchomobile.ch\/it\/auito\/contatto\">il nostro modulo di contatto<\/a> (servizio a pagamento &#8211; <a href=\"https:\/\/muchomobile.ch\/uploads\/cgv\/MUCHO_Service_Fees.pdf\">vedi spese amministrative per la copia della fattura\/dell&#8217;estratto conto<\/a>)<\/p>\n<p>Per maggiori informazioni, guarda il nostro video tutorial &#8220;Cockpit: visualizzare il mio utilizzo personale&#8221;.<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" width=\"560\" height=\"315\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/wISp2gPl3ME\" title=\"YouTube video player\"><\/iframe><\/p>\n<p>Avete anche la possibilit\u00e0 di visualizzare la cronologia delle vostre transazioni (pagamenti di bollette e\/o ricariche) fino a tre mesi in modo retroattivo. Per farlo, seguire i seguenti passaggi:<\/p>\n<div>\n<ol>\n<li>Entrare nel <a href=\"https:\/\/muchomobile.ch\/myMUCHO\">portafoglio myMUCHO<\/a>.<\/li>\n<li>Andare alla &#8220;Cronologia delle transazioni&#8221;<\/li>\n<li>Potete quindi filtrare il periodo desiderato (fino a un massimo di 90 giorni)<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<div class=\"id_content_key\">ID: FAQ_EXT-09_10118_1question<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>S\u00ec, \u00e8 possibile controllare la cronologia delle chiamate, gli SMS e l&#8217;utilizzo dei dati sul cockpit myMUCHO. Per farlo, vi invitiamo a seguire i seguenti passaggi: Accedete al vostro cockpit myMUCHO. 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