A minha ligação à Internet não funciona com o meu dispositivo ligado: como activar os serviços móveis MUCHO?

alguns dispositivos ligados (GPS portátil, routers Hotspot, Alarmes, sistemas de informação e entretenimento automóvel, relógios ligados, etc. requerem uma ligação à Internet configurada manualmente para ligar o dispositivo à rede móvel.

Para o fazer, pode ser necessário configurar manualmente a APN do dispositivo ligado. Sem isto, o dispositivo não pode ligar-se à rede móvel.

Aqui está como ligar um objecto ligado à rede MUCHO, assim que o seu MUCHO Sim for inserido no seu dispositivo ligado.

  1. No menu de definições do dispositivo, procure as ligações ou o menu de definições do SIM
  2. Encontrar o menu chamado “Access Point Name” (APN)
  3. Seleccionar MUCHO para o nome e INTERNET para o APN
  4. Registar e reiniciar o seu dispositivo.

Se apesar destas instruções não conseguir ligar o seu dispositivo ligado, por favor contacte o vendedor do dispositivo mostrando-lhes esta mensagem, para que o possam guiar através da configuração manual específica do dispositivo que lhe venderam.

ID: FAQ_EXT-09_10158_1question

O que contém a assinatura do MUCHO MINI?

Você está procurando uma assinatura de telemóvel para a Suíça e Europa a um preço baixo? Descubra MUCHO MINI, a nossa assinatura por menos de CHF10 para a Suíça e Europa na rede móvel nº 1, sem compromisso.

A nossa subscrição MUCHO MINI para CHF 35,90 (excluindo desconto promocional) inclui:

  • 5 GB de Internet 4G na Suíça
  • 300 Minutos + SMS na Suíça e para a Europa
  • 500MB Roaming na Europa

Seguir estas instruções para encomendar e activar a sua subscrição MUCHO:

Encontrará todas as informações detalhadas no sítio assinaturas móveis.

Condições aplicáveis à assinatura MUCHO MINI:

  • Uma taxa única de activação de CHF35 é aplicada no momento da assinatura.
  • Facturação da assinatura é mensal e é realizada no início do mês, incluindo a utilização excluindo a assinatura do mês anterior. O pagamento é efectuado automaticamente através do meio de pagamento seleccionado pelo cliente: cartão de crédito, cartão de débito ou PostCard.
ID: FAQ_EXT-09_10159_1question

O que contém a assinatura da MUCHO EUROPE?

Deseja uma subscrição móvel que combine a Suíça e a Europa sem limites? Desfrute de Suíça e Europa ilimitadas todos os meses numa única assinatura com a MUCHO EUROPE para a sua paz de espírito. Viaje livremente e fique ligado onde quer que esteja na Europa bem como na Suíça.

A nossa assinatura MUCHO EUROPE em CHF 79. 90 (excluindo desconto promocional) inclui:

Para a Suíça:

  • Internet ilimitada na Suíça
  • minutos ilimitados + SMS na Suíça

Para a Europa:

  • 180 minutos para e dentro da Europa (significa 180 minutos da Suíça para a Europa ou da Europa para a Suíça e a Europa)
  • 10GB Roaming in Europe

Seguir estas instruções para encomendar e activar a sua subscrição MUCHO:

Pode encontrar todas as informações detalhadas em assinaturas móveis.

Condições aplicáveis à assinatura MUCHO EUROPE:

  • Uma taxa única de activação de CHF35 é aplicada no momento da assinatura.
  • Facturação da assinatura é mensal e é realizada no início do mês, incluindo a utilização excluindo a assinatura do mês anterior. O pagamento é feito automaticamente através dos meios de pagamento seleccionados pelo cliente: cartão de crédito, cartão de débito ou PostCard.
  • Subscrições são reservadas para uso normal, privado e móvel. Por “uso privado normal”, MUCHO significa o uso móvel normal em conexão com o uso do cartão SIM num smartphone para ligações à Internet. Para mais informações, pode consultar as nossas condições gerais de venda em vigor.
  • A Assinatura MUCHO EUROPE é reservada aos clientes cuja residência se encontra na Suíça e cuja utilização é principalmente no tempo a partir da Suíça. Para mais informações sobre as restrições aplicáveis ao uso alargado a partir da Europa, consulte nossas condições gerais de venda em vigor.

/div>

ID: FAQ_EXT-09_10160_1question

Eu vivo perto de uma fronteira e o meu cartão SIM muda automaticamente para roaming quando estou na Suíça, o que posso fazer?

Viver perto da fronteira pode causar distúrbios causados pela proximidade de antenas de redes estrangeiras que transmitem muito longe para o território suíço.

Aqui estão as nossas dicas para evitar mudar para Roaming enquanto permanece ligado à rede MUCHO:

  • O primeiro passo é ir para o centro da cidade ou para um lugar com boa cobertura móvel MUCHO e colocar o seu telefone em ligação automática à rede. O seu telefone irá então ligar-se à rede MUCHO.
  • Após o telefone estar ligado ao MUCHO (a partir do centro da cidade), terá de o activar para procurar manualmente na rede MUCHO.

Assim, quando estiver na zona fronteiriça (em casa), uma vez que o seu telefone estará agora em ligação manual à rede MUCHO, permanecerá na rede MUCHO sem interferência da rede do país vizinho.

ID: FAQ_EXT-09_00242_1question