Como posso manter o meu número de telemóvel actual e transferi-lo para MUCHO?

Durante o processo de encomenda do seu cartão SIM MUCHO, poderá optar por manter o seu número de telemóvel actual. O seu cartão SIM será activado uma vez concluída a transferência, dependendo da data de portabilidade escolhida.

Você ainda não encomendou a sua assinatura

Para obter um cartão SIM MUCHO e transferir o seu número de telefone, basta seguir estes quatro passos:

  1. Seleccionar o pacote pré-pago ou Assinatura MUCHO à sua escolha, depois introduza o seu endereço de correio electrónico.
  2. Cheque “Quero manter o meu número”. Depois digite o número de telefone que deseja guardar, depois seleccione o seu tipo de número.
  3. Enter e depois valide as suas informações pessoais.
  4. Depois de verificar o seu resumo, clique em validar a minha encomenda. Receberá então o seu cartão SIM em casa em apenas alguns dias.

O que precisa de saber:

  • Seu pedido de transferência de número só poderá ser processado depois de a sua identidade ter sido verificada e o seu cartão SIM ter sido recebido em casa.
  • Então, MUCHO tratará de todas as formalidades com o seu operador actual, não serão cobradas taxas. Não é necessário cancelar a sua assinatura com o seu antigo operador.
  • Respeitamos sempre a data de fim de contrato dos nossos futuros clientes para realizar a portabilidade. Isto evita qualquer penalidade de rescisão antecipada, a menos que a solicite.
  • Não ocorrerá qualquer interrupção da rede durante a transferência. Após o seu pedido de portabilidade, será informado por SMS e e-mail no prazo de 5 dias úteis após a aceitação ou rejeição do seu pedido de portabilidade pelo seu operador actual.
  • A facturação da sua subscrição começará no dia da sua portabilidade.
  • Seu cockpit myMUCHO só estará acessível uma vez concluída a portabilidade.

Você já tem uma assinatura MUCHO

Você pode fazer o seu pedido de portabilidade a qualquer momento, preenchendo nosso formulário de portabilidade e depois devolvendo-o por e-mail para contact@muchomobile.ch.

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O que contém o MUCHO SWISS Abo?

Deseja uma subscrição ilimitada? Este produto é para si!

O que contém a subscrição MUCHO SWISS

A nossa subscrição MUCHO SWISS por CHF 19,90 em vez de 49. 90 (promoção vitalícia) inclui:

Da Suíça:

  • Mensagens SMS ilimitadas na Suíça
  • SMS ilimitados na Suíça

    • Internet ilimitada na Suíça

Na Europa:

  • 1GB Roaming Europe

Seguir estas instruções para encomendar e activar a sua subscrição MUCHO:

Detalhes completos podem ser encontrados em assinaturas móveis.

Condições aplicáveis à assinatura MUCHO SWISS:

  • Uma taxa única de activação de CHF35 é aplicada no momento da assinatura.
  • A assinatura é facturada mensalmente e é realizada no início do mês, incluindo a utilização excluindo a assinatura do mês anterior. O pagamento é efectuado automaticamente pelo método de pagamento seleccionado pelo cliente: cartão de crédito, cartão de débito ou PostCard.
  • As assinaturas da Internet são reservadas para uso móvel, privado e normal. Por “uso privado normal”, MUCHO significa uso móvel normal em ligação com a utilização do cartão SIM num smartphone para ligações à Internet. Para mais informações, pode consultar as nossas actuais condições gerais de venda.
ID: FAQ_EXT-03_10002_1question

Onde posso encomendar uma subscrição MUCHO?

Oferecer serviços móveis simples, onde é gratuito, com a melhor relação qualidade/preço, com o serviço ao cliente na Suíça é a missão da MUCHO desde 2010.

Pode encomendar a sua assinatura MUCHO apenas através do nosso website.

Apenas um constrangimento: Deve ser residente na Suíça e ter um cartão de pagamento (débito ou crédito).

Os cartões de pagamento autorizados são os seguintes:Suíça, França, Alemanha, Itália, Áustria, Espanha, Andorra, Reino Unido, Bélgica, República Checa, Irlanda, Liechtenstein, Luxemburgo, Mónaco, e Portugal.

Descubra a subscrição MUCHO que melhor lhe convier. 100% online, na rede móvel nº 1 e aos melhores preços.

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Posso receber uma factura para toda a família ?

A funcionalidade “uma factura para toda a família” ainda não está disponível em MUCHO.

Cada membro da família tem o seu próprio número de telefone com a sua conta disponível todos os meses no seu cockpit. O pagamento de várias facturas pode, no entanto, ser feito por um único cartão de crédito.

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