Como posso alterar a língua do meu serviço móvel (notificações, voicemail, etc.)?

Para personalizar o seu serviço móvel e escolher a sua língua:

  1. Vá a o seu cockpit MUCHO.
  2. Seleccionar o menu Configuração do Serviço.
  3. Vá ao separador “A sua língua preferida” e clique em modificar.
  4. Pode então escolher a língua que deseja e clicar em guardar para validar a sua escolha.

As línguas suportadas são: Francês, alemão, inglês, italiano, espanhol, português.

Para mais informações, pode ver o nosso vídeo tutorial “Cockpit – Personalizar os meus serviços”.

ID: FAQ_EXT-07_10142_1question

Como posso ouvir as mensagens de voz deixadas no meu voicemail?

Para ouvir as suas mensagens de voz, procure nos seus contactos o nome “MUCHO Voicemail” e ligue para este contacto. Em alternativa, pode telefonar directamente do seu número MUCHO para +41 77 807 07 07. As suas mensagens de voz serão lidas directamente.

ID: FAQ_EXT-07_10143_1question

Como é que faço uma saudação no meu voicemail?

Aqui estão os passos para alterar a sua mensagem de correio de voz:

  1. Chame a sua caixa de correio de voz para +41778070707.
  2. Digite o número 2 no seu teclado para aceder às suas definições de saudação de correio de voz.
  3. Digite novamente o número 2 no seu teclado para alterar e gravar a sua mensagem de correio de voz personalizada.
ID: FAQ_EXT-03_10144_1question

Posso alterar a duração máxima de uma mensagem no meu voicemail?

O tempo máximo disponível para que o seu interlocutor deixe uma mensagem no seu voicemail é de 120 segundos. Este tempo não é personalizável.

Se, por exemplo, houver uma detecção de silêncio demasiado longa (10 segundos), então a chamada será desligada.

ID: FAQ_EXT-09_10145_1question

Posso definir o número de anéis antes do envio de mensagens?

O número padrão de toques configurado é 6. Não é possível personalizar esta configuração.

O tempo de toque é de 20 segundos, após o qual a chamada será redireccionada para o voicemail. A duração é equivalente à Combox da Swisscom.

ID: FAQ_EXT-03_10146_1question