Se precisar de ajuda, ligue para a nossa linha directa MUCHO* a qualquer hora entre as 9:00 e as 19:00 horas às 0800 077 800 de segunda a sábado ou contacte-nos online preenchendo o nosso formulário de contacto.
**O custo desta chamada é gratuito para clientes MUCHO ou corresponde à tarifa padrão de uma chamada local a partir de uma linha fixa.
Sabia que é possível gerir a sua subscrição de telemóvel a partir de o seu cockpit myMUCHO? Porque você é a nossa prioridade, queríamos conceber um serviço móvel que fosse completamente transparente e personalizável para lhe permitir permanecer sempre no controlo.
Foi por isso que imaginámos o cockpit myMUCHO. Uma interface pessoal que lhe dá toda a liberdade para gerir a sua subscrição do telemóvel.
No menu Cockpit, tem a possibilidade de o fazer:
?? Por SMS: para saber o estado do seu consumo também pode enviar uma mensagem de texto STATUS para N°778.
Para saber mais, pode ver o nosso vídeo tutorial “Cockpit – Consultar o meu uso pessoal”:
No menu Factura você tem a possibilidade de consultar os detalhes de todas as suas facturas anteriores a qualquer altura.
No menu Utilização você tem a possibilidade de consultar os detalhes do seu histórico de consumo móvel (Chamadas, SMS e Dados) a qualquer momento.
No menu Pack você tem a opção de
?? Por SMS: Para adicionar uma opção adicional de Internet ou Roaming, também tem a opção de enviar o nome da opção desejada para #778 (por exemplo, para adicionar 5GB na Suíça no texto a palavra PLUS5GB para #778). Descubra mais aqui a lista de palavras-chave.
Para saber mais, pode ver o nosso vídeo tutorial “Cockpit – Activar o roaming mantendo sempre o controlo dos seus custos”:
No menu Recarregamentos & Recarregamentos Automáticos tem a opção de alterar o seu cartão de pagamento para a sua subscrição de telemóvel.
No menu Histórico de transacções você tem a capacidade de ver os detalhes do seu histórico de transacções (pagamentos de contas) em qualquer altura.
No menu Configuração do Serviço você tem a opção de
Para saber mais, pode ver o nosso vídeo tutorial “Cockpit – Personalizar os meus serviços”:
No menu myMUCHO Account você tem a opção de
Para saber mais sobre a utilização do seu cockpit myMUCHO, pode ver our “MUCHO – MyMUCHO Cockpit” vídeos tutoriais.
Para criar a sua conta MyMUCHO, por favor siga os passos abaixo:
Para mais informações, pode assistir ao nosso vídeo tutorial “Como crio meu Cockpit myMUCHO ? “.
Tambem tem a possibilidade de ver o seu histórico de transacções (pagamentos de facturas e/ou carregamentos) durante até três meses retroactivamente. Para o fazer, por favor siga estes passos:
Roaming é o serviço que lhe permite utilizar o seu telefone no estrangeiro para telefonar, receber chamadas e navegar na Internet utilizando a ligação de outro operador de rede.
MUCHO oferece cobertura de rede de Roaming 4G.
