Prozess zur iMessage-Einrichtung
1. Vorab-Überprüfungen
- Stellen Sie sicher, dass die MUCHO eSIM aktiviert ist und als Hauptleitung für Anrufe/SMS ausgewählt wurde.
- Einstellungen > Mobilfunkdaten > Standardleitung = MUCHO (oder Hauptleitung oder der Name, den Sie der MUCHO-SIM gegeben haben)
- Überprüfen Sie, ob die MUCHO-Leitung SMS senden kann (erforderlich, um iMessage zu aktivieren).
- Stellen Sie sicher, dass die Internetverbindung (Wi-Fi oder 4G/5G) funktioniert.
2. iMessage deaktivieren und wieder aktivieren
- Gehen Sie zu Einstellungen > Nachrichten.
- Schalten Sie iMessage aus.
- Starten Sie das iPhone neu.
- Gehen Sie zurück zu Einstellungen > Nachrichten und aktivieren Sie iMessage erneut.
⚠️ Das iPhone sendet automatisch eine internationale SMS an Apple, um iMessage zu aktivieren. In der Regel geschieht dies sofort, kann aber bis zu 24 Stunden dauern.
3. Überprüfen der MUCHO-Nummerzuordnung
- Gehen Sie zu Einstellungen > Nachrichten > Senden & Empfangen.
- Überprüfen Sie, ob Ihre MUCHO-Nummer angezeigt und aktiviert ist.
- Wenn nur die Apple ID-E-Mail aktiviert ist → warten Sie ein paar Minuten oder wiederholen Sie das Deaktivieren / Reaktivieren.
4. Dasselbe für FaceTime durchführen
- Einstellungen > FaceTime > Deaktivieren / Aktivieren.
- Überprüfen Sie, ob die MUCHO-Nummer unter Erreichbar unter aktiviert ist.
5. Fehlerbehebungsschritte (bei Misserfolg)
- Stellen Sie sicher, dass Datum/Uhrzeit auf automatisch eingestellt ist.
- Vergewissern Sie sich, dass das iPhone auf dem neuesten Stand ist (iOS).
- Entfernen und setzen Sie die eSIM wieder ein (oder starten Sie nach der Aktivierung neu).
- Wenn weiterhin blockiert: kontaktieren Sie MUCHO, um zu prüfen, ob die Leitung SMS senden/empfangen kann, oder Apple Support, falls das Problem bei der Apple-Aktivierung weiterhin besteht.
