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Meine Internetverbindung funktioniert nicht mit einem iPhone: Wie kann ich die MUCHO-Mobilfunkdienste aktivieren?

Bei einigen neueren Telefonen ist eine richtig konfigurierte Internetverbindung erforderlich, um das Smartphone mit dem MUCHO-Netzwerk zu verbinden.

Um dies zu tun, müssen Sie Ihren APN richtig konfigurieren. Ohne diese kann es vorkommen, dass das Telefon keine Verbindung zum Internet herstellt oder der Hotspot nicht funktioniert.

Hier erfahren Sie, wie Sie Ihr Smartphone mit dem Netz verbinden, nachdem Sie Ihre Sim in Ihr Smartphone eingelegt haben.

  1. Wählen Sie in den Einstellungen Ihres Telefons das Menü Mobilfunk/Mobiles Netz.
  2. Suchen Sie das Menü Mobiles Datennetzwerk.
  3. Überprüfen Sie, ob die Taste Netzbetreibereinstellungen verwenden sichtbar ist.
  4. Wenn die Taste sichtbar ist, stellen Sie sicher, dass die Taste aktiviert ist. In den Abschnitten Mobile Daten und Persönlicher Hotspot werden die Felder „APN“ automatisch konfiguriert. Eine manuelle Einstellung ist nicht erforderlich (ignorieren Sie alle folgenden Schritte).
  5. Wenn die Taste Netzbetreibereinstellungen verwenden NICHT sichtbar ist, suchen Sie die Abteilung Mobile Daten.
  6. Wählen Sie das Feld „APN“ und geben Sie das Wort internet ein.
  7. Füllen Sie die Felder „Benutzername“ und „Passwort“ nicht aus.
  8. Suchen Sie dann die Abteilung Persönlicher Hotspot.
  9. Wählen Sie das Feld „APN“ und geben Sie das Wort internet ein.
  10. Füllen Sie die Felder „Benutzername“ und „Passwort“ nicht aus.
  11. Klicken Sie auf „zurück„, um zu speichern.

So können Sie Schritt für Schritt bei der Einrichtung des Internets Ihres Telefons begleitet werden. Schauen Sie sich unsere Tutorial-Videos „Wie konfiguriere ich das MUCHO-Internet?“ an.

ID: FAQ_EXT-07_10138_1question
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