Algunos teléfonos más nuevos requieren una conexión a Internet correctamente configurada para poder conectar el smartphone a la red de MUCHO.
Para ello, es necesario configurar correctamente su APN. Sin esto, es posible que el teléfono no se conecte a Internet o que el hotspot no funcione.
Así es como se conecta el smartphone a la red una vez que la Sim está insertada en el smartphone.
- En los ajustes de su teléfono, seleccione el menú Datos móviles.
- Busque el menú Red de datos móviles.
- Compruebe que el botón Usar ajustes del operador esté visible.
- Si el botón es visible, asegúrese de que esté activado. En las secciones Datos móviles y Compartir Internet, los campos “Nombre del punto de acceso” se configuran automáticamente. No es necesaria la configuración manual (ignore todos los pasos siguientes).
- Si el botón Usar ajustes del operador no está visible, busque la sección Datos móviles.
- Seleccione el campo “Nombre del punto de acceso” e introduzca la palabra internet.
- No rellene los campos “Nombre de usuario” y “Contraseña”.
- Luego, busque la sección Compartir Internet.
- Seleccione el campo “Nombre del punto de acceso” e introduzca la palabra internet.
- No rellene los campos “Nombre de usuario” y “Contraseña”.
- Pulse “volver” para guardar.
Para guiarte paso a paso en la configuración de Internet en tu teléfono. Descubra nuestros vídeos tutoriales «¿Cómo configurar el MUCHO Internet?»
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