alguns telefones mais recentes requerem uma ligação à Internet devidamente configurada de modo a ligar o smartphone à rede MUCHO.
Para o fazer, é necessário configurar correctamente a sua APN. Sem isto, o telefone pode não se ligar à Internet ou o hotspot pode não funcionar.
Aqui está como ligar o seu smartphone à rede uma vez que o seu Sim esteja inserido no seu smartphone.
- Nas configurações do seu telefone, selecione o menu Dados móveis.
- Encontre o menu Rede de dados móveis.
- Verifique se o botão Usar configurações da operadora está visível.
- Se o botão estiver visível, certifique-se de que está ativado. Nas seções Dados móveis e Acesso pessoal, os campos “Nome do ponto de acesso” são configurados automaticamente. A configuração manual não é necessária (ignore todos os passos seguintes).
- Se o botão Usar configurações da operadora não estiver visível, procure a seção Dados móveis.
- Selecione o campo “Nome do ponto de acesso” e digite internet.
- Não preencha os campos “Nome de usuário” e “Senha”.
- Em seguida, encontre a seção Acesso pessoal.
- Selecione o campo “Nome do ponto de acesso” e digite internet.
- Deixe os campos “Nome de usuário” e “Senha” em branco.
- Clique em “voltar” para guardar.
Para o acompanhar passo a passo de como configurar a Internet no seu telefone. Descubra os nossos vídeos tutoriais “Como configurar a MUCHO Internet?”
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