Certains téléphones récents exigent une connexion internet correctement configurée afin de connecter le smartphone au réseau MUCHO.
Pour se faire, il est nécessaire de correctement configurer votre APN. Sans cela, il se peut que le téléphone ne connecte pas à internet ou que le hotspot ne fonctionne pas.
Voici comment connecter votre smartphone au réseau une fois votre Sim insérée dans votre smartphone.
- Dans les paramètres de votre téléphone, sélectionnez le menu Données cellulaires.
- Trouvez le menu Réseau de données cellulaires.
- Vérifiez que le bouton Utiliser les réglages de l’opérateur est visible.
- Si le bouton est visible, assurez-vous qu’il est activé. Dans les sections Données cellulaires et Partage de connexion, les champs « Nom du point d’accès » sont automatiquement configurés. La configuration manuelle n’est pas nécessaire (ignorez toutes les étapes suivantes).
- Si le bouton Utiliser les réglages de l’opérateur n’est PAS visible, recherchez la section Données cellulaires.
- Sélectionnez le champ « Nom du point d’accès » et entrez le mot: internet
- Ne remplissez pas les champs « Nom d’utilisateur » et « Mot de passe ».
- Trouvez ensuite la section Partage de connexion.
- Sélectionnez le champ « Nom du point d’accès » et entrez le mot: internet.
- Ne remplissez rien dans les champs « Nom d’utilisateur » et « Mot de passe ».
- Cliquez sur « retour » pour enregistrer.
Pour vous accompagner pas à pas pour la configuration de l’internet de votre téléphone. Découvrez nos vidéos tutoriels « Comment configurer l’Internet MUCHO ? ».
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