Est-il possible de me faire rembourser mon abo acheté en ligne?

En Suisse, il n’existe pas de droit légal de rétractation pour l’achat d’un abonnement en ligne.

Toutefois, à titre commercial, MUCHO accepte de rembourser le premier mois d’abonnement (hors frais d’activation), tant que la carte SIM n’a pas encore été expédiée.

Le remboursement est effectué directement sur la carte de paiement utilisée lors de l’achat.

Pour demander l’annulation de votre commande, nous vous invitons à contacter notre service client en remplissant le formulaire de contact disponible ici.