- Visiti muchomobile.ch/replace
- Segua le istruzioni sullo schermo
- Una volta confermata l’attivazione, inserisca la nuova SIM nel telefono
Importante: Non rimuova la SIM attuale finché l’attivazione non è completata.
La SIM attuale è necessaria per ricevere l’SMS di autenticazione.
Non riceve il codice SMS di autenticazione?
Verifiche di base
- Controlli la copertura di rete
- Mantenga la vecchia SIM nel telefono
- Riavvii il telefono se necessario
Utenti Android (Google Messages)
L’SMS può essere classificato come spam.
Per verificare:
- Apra Google Messages
- Tocchi la Sua foto profilo (in alto a destra)
- Vada su Messaggi indesiderati / Spam
- Cerchi il messaggio MUCHO
- Tocchi Sblocca o Segna come legittimo
Cosa fare se l’installazione o l’attivazione non funziona?
- Riavvia il telefono dopo l’installazione.
- Se Internet non funziona, controlla la configurazione APN.
- Guida alla configurazione APN per iPhone
- Guida alla configurazione APN per Samsung
- Guida alla configurazione APN per Android
- Utenti iPhone: se iMessage/FaceTime non funziona, verifica la configurazione:
- Guida alla configurazione iMessage
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