J’ai reçu un message indiquant que mon téléphone n’était pas compatible, mais il semble fonctionner. Pourquoi ?

Certains téléphones peuvent être compatibles avec les appels 4G (VoLTE) selon plusieurs éléments, notamment :

• la version logicielle installée. (Prérequis: Android 15 ou iOS 16),
• les réglages réseau actives sur l’appareil,
• l’enregistrement effectif du téléphone sur le réseau.

Si votre téléphone permet de passer des appels en 4G (VoLTE), aucun changement n’est nécessaire.

Vérifiez la compatibilité de votre téléphone ici.