Pas d’inquiétude ! Dans la plupart des cas, quelques vérifications simples suffisent à résoudre le problème.
- Redémarrez votre téléphone après l’installation
- Si l’Internet ne fonctionne pas, vérifiez la configuration APN (MUCHO / internet)
- Explication pour la configuration apn-iphone
- Explication pour la configuration apn-samsung
- Explication pour la configuration apn-android
- Utilisateurs iphone : si votre iMessage/Facetime ne fonctionne pas, vérifiez la configuration :
- Explication pour la configuration iMessage
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Si le problème n’est toujours pas résolu, contactez notre Service Client au 0800 560 035. Nous serons ravis de vous aider !